• Veilig betalen via Ideal.
  • Op werkdagen binnen 48 uur verzonden.
  • Diverse bezorg mogelijkheden.
Home » Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik de producten bewaren? 

Voor de beste kwaliteit van de producten, is het belangrijk als uw deze donker en droog bewaart. 

 

Hoe kan ik betalen? 

Nadat u uw bestelling in uw winkelmandje heeft geplaatst, is het mogelijk om de betaling d.m.v. IDeal te voldoen. Dit is een veilige, en in Nederland de meest gebruikte betaalmethode. 

 

Wat zijn de verzendkosten? 

Helaas kunnen wij niet kosteloos versturen. Veel webwinkels hebben de verzendkosten in de prijzen berekend. Omdat wij de producten scherp willen prijzen, betekent dit dat wij wel verzendkosten moeten rekenen. De verzendkosten zijn €5.50 0-10 kg en € 8.50 11-20 kilo. 

 

Welke bezorgmogelijkheden zijn er? 

- Verzending per post.  Zie kosten hier boven. Voor het buitenland vragen we u contact met ons op te nemen. 

Het is mogelijk om uw pakket op te halen in Waddinxveen en Staphorst. Wij nemen contact met u op via de e-mail een tijd af te spreken. 

Voor € 2,50 wordt uw bestelling binnen 5 km. vanaf de afhaalpunten in Waddinxveen en Staphorst bezorgd. Wij nemen contact met u op over het juiste tijdstip. 

 

Hoe lang duurt verzenden? 
We proberen uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. Dit zal op werkdagen binnen 48 uur zijn. U krijgt een track-and-trace code, zodat u uw bestelling kan volgen. 

Mocht een product niet op voorraad zijn, nemen we altijd contact met u op. 

 

Kan je retourneren? 

De etenswaren zijn niet mogelijk om te retourneren i.v.m. houdbaarheid en voedselveiligheid. 

Mocht u non-food producten willen retourneren is dit wel mogelijk, neem vooraf eerst contact met ons op over de reden. We vragen u binnen 14 dagen het artikel terug te sturen. De kosten van de retourzending zijn voor de koper. De terugbetaling ontvangt u binnen 14 dagen nadat wij het artikel hebben ontvangen. 

 

Waar kan ik terecht met mijn klacht? 

Wij proberen alle artikelen voorzichtig te verpakken en te verzenden. Mocht het voorkomen dat er een beschadiging is dan vragen wij u om binnen 5 dagen contact met ons op te nemen via de e-mail, en het bestelnummer en een foto mee te sturen van het artikel. Ook voor andere vragen of klachten kunt u bij ons terecht d.m.v. ons contactformulier op de websiteWe zullen uw klacht binnen 14 dagen beantwoorden. 

 

Disclaimer Loesanne’s taarthoek 

Op deze pagina vindt u de disclaimer van www.loesannestaarthoek.nl, zoals deze beschikbaar is gesteld door Loesanne's taarthoek. In deze disclaimer geven wij aan onder welk voorbehoud wij de informatie op onze website aan u aanbieden. 

 

Het gebruik van de informatie op deze website is gratis zolang u deze informatie niet kopieert, verspreidt of op een andere manier gebruikt of misbruikt. U mag de informatie op deze website alleen hergebruiken volgens de regelingen van het dwingend recht. 

Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Loesanne's taarthoek is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website her te gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij Loesanne's taarthoek. 

  

Voor de prijzen die op onze website staan, geldt dat wij streven naar een zo zorgvuldig mogelijke weergave van de realiteit en de bedoelde prijzen. Fouten die daarbij ontstaan en herkenbaar zijn als programmeer dan wel typefouten, vormen nooit een aanleiding om een contract dan wel overeenkomst met Loesanne's taarthoek te mogen claimen of te veronderstellen. 

Loesanne's taarthoek streeft naar een zo actueel mogelijke website. Mocht ondanks deze inspanningen de informatie van of de inhoud op deze website onvolledig en of onjuist zijn, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden. 

De informatie en/of producten op deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht voor om deze materialen te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling. Loesanne's taarthoek aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige informatie staat waarnaar wij via hyperlinks verwijzen.